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Das Hotel

Ein Stück Zuhause am geschäftigen Airport. Viel mehr als ein Flughafenhotel in Frankfurt: Entdecken Sie das Sheraton Frankfurt Airport in all seinen Facetten.

Unser First-Class-Business-Hotel am Frankfurter Flughafen verfügt über 1008 moderne Zimmer und Suiten, exklusive Club-Etagen mit separater Lounge, zwei Restaurants, zwei Bars, zwei Fitness-Center, ein Café, ein Business-Center und den „Link@Sheraton“, das multimediale Kommunikationszentrum im Herzen des Hotels. Mit 60 Bankett- und Konferenzräumen inklusive hoteleigenem Congress Center (für bis zu 1200 Personen) und Event-Zentrum SkyLoft ist unser Haus die erste Wahl für Tagungsgäste aus aller Welt. Ein internationales Team aus 400 Mitarbeitern begeistert die Gäste und Kunden täglich auf höchstem Niveau.

Wir suchen

Sie, als Guest Service Agent - Sheraton Club (w/m/d)

 

 

 

Sie haben bereits Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, vorzugsweise am Empfang gesammelt und suchen eine neue Herausforderung mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten in einer internationalen Hotelkette?

 

Unser Sheraton Club ist unser Exklusivprodukt, welches wir als "Hotel im Hotel" sehen. Als Mitglied des Sheraton Club Teams sind Sie nicht nur verantwortlich für Check-in und Check-out unserer VIP- und Stammgäste sondern betreuen "Ihre" Gäste von "A-Z". Dies beinhaltet Aufgaben im Bereich Guest Relations, die Betreuung der Lounge, die das Herzstück des Sheraton Club darstellt, die Verteilung von Treatments und die Weitergabe von Informationen an die Abteilungen Front Office, Housekeeping, Technik und F&B.

 

Sie haben bereits am Empfang gearbeitet, genießen es, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren - fließend in Deutsch und in Englisch - und unseren internationalen Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Darüber hinaus haben Sie auch Freude am Service und individueller Betreuung von Gästen, verfügen idealerweise über Opera-Kenntnisse, sind einsatzbereit und haben Freude an Ihrem gewählten Beruf. Ihre Persönlichkeit wird abgerundet von Ihrer positiven Einstellung und Ihren ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.


Wir bieten Ihnen:

  • Ein einzigartiges Arbeitsumfeld im größten Flughafen Hotel & Conference Centrum Europas in dem Sie gefordert und gefördert werden
  • Abwechslungsreiches, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem motivierten und kollegialen Arbeitsumfeld
  • Strukturierte und fundierte Einarbeitungszeit  und –programme
  • Externe und interne Trainings (eigene Trainingsabteilung im Haus)
  • Das Gehalt bestimmt sich nach dem hessischen Tarifvertrag, der einer der besten im Bundesgebiet ist
  • Übertarifliches Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Vergünstigte Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Kostenfrei zur Verfügung gestellte Uniformen & deren Reinigung
  • Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B Discounts in unseren 5.700 Hotels der Marriott-Gruppe weltweit
  • Sehr gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung
  • Wohnmöglichkeit für erste Zeit und Hilfe bei der Wohnungssuche  
  • Gute Aufstiegschancen im Haus sowie gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwester-Hotels
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und innovativen Unternehmen
  • Anerkennung von sehr guten Leistungen (Wahl: Mitarbeiter des Monats)
  • Sportliche Teamevents und Möglichkeiten, sich sozial zu engagieren
  • Angenehmes Arbeitsklima (96% der Mitarbeiter/innen sind stolz, hier zu arbeiten) sowie positive Ergebnisse bei www.kununu.com
  • Attraktives Kultur- und Freizeitangebot in einer pulsierenden Region





    Unser Konzern Marriott International inkl. seiner Marken, zu denen auch die Marke Sheraton gehört, fördert die Chancengleichheit und Gleichbehandlung und verpflichtet sich, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern.

Interesse?

Aber Sie zögern mit Ihrer Bewerbung noch, weil Sie glauben,

  • dass Sie nur Teile des Anforderungsprofils erfüllen
  • dass die ausgeschriebene Position vielleicht nicht der richtige Karriere-Schritt für Sie wäre
  • dass so ein großes Hotel bestimmt unpersönlich und nur etwas für „Überflieger“ ist.

Dann haben wir noch einen kleinen Hinweis für Sie:

Unsere Firmen-Philosophie ist: „We hire for attitude – we train for skills“. Ihre Ausstrahlung ist entscheidend, alles weitere lernen Sie bei uns von kompetenten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen!

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, wir finden dann gemeinsam mit Ihnen die passende Position bei uns!

Bei weiteren Fragen rufen Sie doch einfach an: Tel. 0 69 69 77 - 12 99. Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie!

Wir nutzen ein digitalisiertes Bewerbungsverfahren, Original Unterlagen werden hierzu eingescannt.

Hugo-Eckener-Ring 15, 60549 Frankfurt, Deutschland
sheratonfrankfurtairport.com
Ansprechpartner: Frau Julia Beach, Director of Human Resources

 

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