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Sachbearbeiter Customer Service national
Beratung Endverbraucher (m/w/d)

Wir sind ein Familienunternehmen aus Herscheid mit 500 Mitarbeitenden in der ganzen Welt. Diese tolle Mannschaft ist der Grund, warum wir schon so lange so erfolgreich sind und wenn wir sagen "lange", dann bedeutet das seit 1852! Im Sortiment haben wir über 7000 Produkte für die Heimwerker- und Gartenbranche: Pfosten, die tragen, Zäune, die standhalten, Beschläge, die aushalten, Profile, die in Form halten und Verbinder, die zusammenhalten. Wir sind gemacht, um zu halten und möchten Sie gerne kennenlernen.


Wir möchten die genannte Position zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Endverbraucher
  • Beantworten aller Fragen rund um Produkte, Bestellungen, Termine, Lieferungen
  • Erstellen von Angeboten
  • Auftragsabwicklung unserer Bestellungen aus dem Online-Shop
  • Reklamationsmanagement und Retourenabwicklung

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • SAP-Kenntnisse und Erfahrung im Innendienst sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung
  • technisches Verständnis

Unser Angebot

  • Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
  • Eine fundierte Einarbeitung zur Starterleichterung und berufliche Förderung über die Einarbeitung hinaus
  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
  • Eine leistungs- und marktgerechte Entlohnung sowie ein Mix aus unterschiedlichen Mitarbeiterangeboten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich bitte online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

Noch nicht überzeugt? Alberts in 1:30 Minuten:

Gemacht um zu halten - Unternehmensfilm

Gust. Alberts GmbH & Co. KG

Blumenthal 2

58849 Herscheid

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