Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl. Neben unseren Aufgaben im Bereich der Energie- und Wasserversorgung gehören der öffentliche Nahverkehr, das E-Carsharing, die Parkraumbewirtschaftung und das Brühler Hallen-, Frei- und Familienbad zu unseren Tätigkeitsfeldern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen

Leiter Kundenservice (Verbrauchsabrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement) (m/w/d) 

in Vollzeit (39 Std. / Woche) und unbefristet

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Ihre Aufgaben:

  • Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Kundenservice mit 17 Mitarbeitern in fachlicher, organisatorischer und wirtschaftlicher Hinsicht
  • Verantwortung für die frist- und termingerechte Erstellung der Verbrauchsabrechnung sowie für die Marktkommunikation und das Energiedatenmanagement Strom/Gas in den Rollen Netz/Vertrieb
  • Steuerung und Überwachung der Abrechnungen bei den Haushalts- und Gewerbekunden, der Mehr- und Mindermengenabrechnung und der EEG- und KWK-Anlagen sowie Erstellung von Auswertungen, Hochrechnungen, Statistiken
  • Mitarbeit bei der Erstellung der Wirtschaftsplanung und des Jahresabschlusses
  • Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Abrechnungssystems, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Tarif- und Preispflege im Abrechnungssystem
  • Beobachtung und Umsetzung der Branchen- und systemischen Entwicklungen
  • Gewährleistung der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
  • Ansprechpartner bei fachlichen Fragen zur Verbrauchsabrechnung und Marktkommunikation
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Sie bringen mit:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Wünschenswert ist eine mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise in der Verbrauchsabrechnung/Marktkommunikation und Kenntnisse im Abrechnungssystem Schleupen
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Eigenständige, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Organisations- und Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten
  • Offenheit für Digitalisierung von Prozessen
  • Professioneller Umgang mit MS-Office- Produkten wie Excel, Word und Outlook
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Was wir bieten:

  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld, ausgezeichnet durch eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. E- Learnings
  • Vergütung nach TV-V inklusive 13. Gehalt
  • Vermögenswirksame Leistungen / Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Gute Arbeitsatmosphäre und kollegiales Team
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