Mitarbeiter im Team Customer Service (m/w/d)

Bereit für eine neue Herausforderung? Deine Stärken liegen darin, kundenorientierte Lösungen zu finden und unsere Produkte erfolgreich zu positionieren. Du bist kommunikationsstark und behältst in jeder Situation einen kühlen Kopf? Werde Teil unseres motivierten Vertriebsteams und gestalte mit uns den Kundenservice von morgen!

Ihr Aufgabengebiet:

-          Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Brief

-          Auftragsbearbeitung (Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Reklamationsbearbeitung)

-          Proaktive und professionelle Kontaktaufnahme mit Kunden, um diese mit aktuellen Informationen zu Aufträgen und Lieferungen zu versorgen

-          Kommunikation mit internen Abteilungen, z. B. Einkauf, Planung und Finanzen

-          Unterstützung bei der Verfolgung und Erreichung der Kennzahlen

-          Mitarbeit an Projekten im Customer Service

Ihr Profil:

-          Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar

-          Berufserfahrung im Customer Service (wünschenswert)

-          Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und -Programmen (Windows, Office)

• SAP Business One (wünschenswert)

-          Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

-          Sehr gute Englischkenntnisse (sowohl mündlich als auch schriftlich)

-          Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt

Wir bieten:

Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Tarifliche Zusatzleistungen in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Attraktive Vergütung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement, Obstkorb und Jobrad

Sie wollen ein Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail

Kontakt / Ansprechpartner:

Personalabteilung Herr Domnick

tel: +49 2441/88723

mail: personal@kkt-kall.de