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Teamleitung Customer Service international (m/w/d)

Wir sind ein Familienunternehmen aus Herscheid mit 500 Mitarbeitenden in der ganzen Welt. Diese tolle Mannschaft ist der Grund, warum wir schon so lange so erfolgreich sind und wenn wir sagen "lange", dann bedeutet das seit 1852! Im Sortiment haben wir über 7000 Produkte für die Heimwerker- und Gartenbranche: Pfosten, die tragen, Zäune, die standhalten, Beschläge, die aushalten, Profile, die in Form halten und Verbinder, die zusammenhalten. Wir sind gemacht, um zu halten und möchten Dich gerne kennenlernen.


Für den Bereich Customer Service möchten wir die genannte Position zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen.

Deine Aufgaben

  • Führung eines Teams von aktuell sieben Mitarbeitenden
  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer internationalen Handelspartner
  • Erstellen und Nachfassen von Angeboten (Schwerpunkt Kommissionen und Sonderanfertigungen)
  • Auftragsabwicklung
  • Reklamationsmanagement und Retourenabwicklung
  • Betreuung des ATLAS Systems

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Anerkannte einjährige Fachausbildung und/ oder Berufserfahrung von mehr als drei Jahren
  • Sehr gute Englischkenntnisse, französische Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrung im Bereich Export-Innendienst
  • SAP Kenntnisse von Vorteil aber keine Voraussetzung

Unser Angebot

  • Eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
  • Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Eine gründliche und gewissenhafte Einarbeitung sowie Unterstützung durch kompetente Kollegen/ Kolleginnen
  • Gesundheitsmanagement und eine familienfreundliche Personalpolitik
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten/ mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich bitte online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

Noch nicht überzeugt? Alberts in 1:30 Minuten:

Gemacht um zu halten - Unternehmensfilm

Gust. Alberts GmbH & Co. KG

Blumenthal 2

58849 Herscheid

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