MOBILES ARBEITEN - EINFACH UND SICHER

Mobile Kommunikation für Behörden und Unternehmen einfach und sicher machen – das ist das Ziel von Virtual Solution. Im Hauptsitz in München und einem Büro in Berlin arbeiten rund 80 Mitarbeiter daran mobile Produktivität sowohl auf iOS als auch auf Android Geräten benutzerfreundlich zu gestalten und zu sichern.

Mit der Applikation „SecurePIM“ und dem Framework „SERA“ entwickelt und vertreibt Virtual Solution bereits seit 1996 Sicherheitslösungen, die zugeschnitten sind auf die Sicherheitsbedürfnisse einer zunehmend digitalisierten und mobilen Gesellschaft. Das deutsche Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit in der mobilen Arbeitswelt der Zukunft zu verbinden.

 

WERDE TEIL UNSERES ERFOLGREICHEN TEAMS - WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT FÜR DEN STANDORT MÜNCHEN:

PRAKTIKANT / WERKSTUDENT (m/w/d)
SUPPORT ENGINEER

Du möchtest während des Studiums Praxiserfahrung sammeln und mit einem spannenden Job Geld verdienen? Willst du jetzt schon optimal auf die Zeit nach dem Studium vorbereitet werden? Dann bist Du bei uns richtig. Studenten sind bei uns voll und ganz ins Team integriert, arbeiten mit neuesten Technologien und übernehmen schon früh Verantwortung.


WAS DU TUN WIRST 

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen und Problemen rund um unser Produkt SecurePIM (1st Level Support)
  • Schriftliche und telefonische Annahme von Support-Anfragen auf Deutsch und Englisch inkl. eigenständiger Analyse  und Bearbeitung
  • Systematische Weiterverfolgung der Anfragen, auch in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen in unseren Scrum Teams
  • Aktive Mitgestaltung der Abläufe zur kontinuierlichen Optimierung der Support-Prozesse
  • Dokumentation von Best-Practice-Lösungen und FAQs in der Wissensdatenbank
 

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik
  • Erste Erfahrung im Kundensupport von Vorteil
  • Interesse für das Arbeiten mit mobilen Endgeräten und mobile Technologien bzw. App-Entwicklung (iOS/Android)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und exzellente kommunikative Fähigkeiten
  • Du bist flexibel, kannst dich gut organisieren und arbeitest gerne im Team
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

WAS DICH ERWARTET

  • Es erwarten Dich abwechslungsreiche Projekte in einem innovativen agilen IT-Umfeld, basierend auf den neuesten Technologien in einem internationalen Team
  • Du arbeitest eng mit erfahrenen Entwicklern, die dir ein umfangreiches Know-how vermitteln
  • Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir und bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Die Arbeitszeiten gestalten wir flexibel und passen sie an Deine Vorlesungszeiten an und nehmen auch Rücksicht auf Prüfungstermine
  •  Auch als Student wirst Du als volles Teammitglied integriert Dank flacher Hierarchien und schneller Entscheidungswege hast Du viel Raum für Kreativität, Eigeninitiative und individuelle Weiterentwicklungen in einem multidisziplinären und internationalen Team mit Tatendrang
  • Wenn du möchtest, gibt es die Möglichkeit, nach dem Studium in Festanstellung bei uns zu arbeiten und wir betreuen auch Abschlussarbeiten
  •  Du arbeitest in einem Büro in schöner Umgebung im Zentrum von München mit guter Verkehrsanbindung

 

GESTALTE DIE MODERNE ARBEITSWELT VON MORGEN - MIT UNS.


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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

 

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