acadon is Hiring:
We zijn per direct op zoek naar nieuwe supportmedewerkers voor onze Business Central oplossing voor de houtindustrie. (v/m/d)
We zijn per direct op zoek naar nieuwe supportmedewerkers voor onze Business Central oplossing voor de houtindustrie.
✔ Wil jij bedrijven in de houtindustrie helpen met al hun vragen over Microsoft Dynamics 365 Business Central?
✔ Wordt jij enthousiast van het helpen van klanten, zoeken naar de beste oplossing voor klantvragen en het verbeteren van interne processen om de klantenservice naar een hoger niveau te brengen?
Dan zijn we op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Je bent het eerste contactpunt voor klanten en leveranciers. Zij komen bij jou met al hun supportvragen. Jij beantwoordt deze of stuurt ze door naar de collega die deze vraag voor de klant kan beantwoorden. Daarnaast ga je de huidige supportprocessen optimaliseren en documenteren om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen. In een klein team schakel je één op één met de klant, de ontwikkelaars en je collega’s om samen tot een optimaal resultaat te komen.
Wat zoeken wij?
✔ Een klantvriendelijke, ondernemende supportmedewerker die minimaal op MBO-niveau denkt en werkt
✔ Je weet mensen om je heen te motiveren en inspireren
✔ Je hebt een proactieve houding en kan goed delegeren
✔ Je kan goed het overzicht bewaren en bent organisatorisch sterk
✔ Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
✔ Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
✔ Je bent een teamspeler
✔ Kennis en ervaring met Support software is een pre
✔ Kennis en ervaring met ERP software is een pre
✔ Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week