Empowering Digital Workplaces

Ricoh unterstützt die Digitalisierung des Arbeitsplatzes und sorgt mit innovativen Technologien und Services dafür, dass Menschen smarter arbeiten können. Seit mehr als 80 Jahren ist Ricoh Innovationstreiber und ein führender Anbieter für Dokumentenmanagement, IT-Services, Communication Services, kommerziellen und industriellen Druck, Digitalkameras und Industrielösungen.

Technikbegeistert? Versiert im Umgang mit intelligenten Maschinen und gerne in Kontakt mit Menschen? Werden Sie Teil eines großen Experten-Teams, das mit Know-how und Leidenschaft dafür sorgt, dass unsere Technologielösungen optimal arbeiten und unsere Kunden begeistert sind.

Für den technischen Service suchen wir schwerpunktmäßig im Innendienst in Hannover:

Technischer Produkt Support (w/m/d) / Technical Product Manager 


Was Sie bei uns erwartet  

  • Unterstützen von Verkäufern und Technikern bei der Lösung produktbedingter Probleme im Bereich der digitalen Multifunktionssysteme und produktnaher Software
  • Telefonischer Kundensupport, Kundenbesuche sowie Workshops für Techniker und Kunden in Bezug auf technische Lösungen 
  • Testen von Produkten im Rahmen von Produkteinführungen hinsichtlich der technischen Zuverlässigkeit und Anwendbarkeit
  • Vorbereiten von Trainings und Unterstützen der Ricoh Academy bei Schulungen unserer Außendiensttechniker 
  • Teilnahme an Projekten wie bspw. die Einführung neuer Tools für den technischen Service und Qualitätsprüfung 
  • Installieren und Einrichten neuer Systeme auf Messen und Ausstellungen

  • Was Sie dafür mitbringen 

    • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Informationselektroniker oder vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige Erfahrung als Techniker im Außendienst in einem vergleichbaren Geschäftsfeld mit ähnlichen Produkten und Lösungen 
    • Affinität für Software-, Konnektivitäts- und Securitythemen sowie Know-How im Bereich Elektrotechnik/Elektromechanik, Bürosysteme & IT-Themen
    • Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Service- und Kundenorientierung
    • Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
    • Führerschein zwingend notwendig (Klasse B)

    • Womit wir Sie überzeugen

      • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche), Urlaubs- und Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub
      • Ein Firmenwagen mit Tankkarte auch zur privaten Nutzung
      • Perspektivische Entwicklungsmöglichkeiten in weitere Produktlinien und Bereiche des Unternehmens 
      • Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Ihnen, Ihr Berufs- und Privatleben bestmöglich miteinander in Einklang zu bringen
      • New Ways of Working: eine hochmoderne Arbeitsumgebung mit der neuesten Technologie sowie die Möglichkeit zur mobilen Telearbeit
      • Persönliche Entwicklung im Fokus: Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten durch Schulungs- und Weiterbildungsangebote in unserer Ricoh Academy
      • Regionale Firmenevents und ein kollegiales Miteinander
      • Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
      • Corporate Social Responsibility: Wir engagieren uns in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und in sozialen Projekten

      • Haben wir Ihr Interesse geweckt?

        Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Unser HR Manager Lisanne Helling freut sich auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern unter 0511/6742 2594 zur Verfügung.

        Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

        Ricoh Deutschland GmbH
        , Vahrenwalder Straße 315, 30179 Hannover
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