NOERPEL - mit einem Jahresumsatz von über 445 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 2300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sie begeistern unsere Kunden täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Villingen-Schwenningen ein als

Mitarbeiter Service (m/w/d) am Standort VS

Ihre Aufgabe

In dieser Position sind Sie für die Koordinierung des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes nach internen Vorgaben verantwortlich. Die Kundenzufriedenheit hat höchste Priorität.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte
  • Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
  • Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden
  • Rücksprache mit Speditionspartnern
  • Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
  • Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
  • Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit Kunden und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sie sind kundenorientiert, telefonieren gerne und arbeiten lösungsorientiert
  • Sie sind belastbar und mögen Herausforderungen

Unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
  • Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
  • Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kollegen
  • Ein faires Gehalt

Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehalts­vor­stellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!

C.E. Noerpel GmbH | Personalabteilung | Ernst-Abbe-Straße 22 | 89079 Ulm

 

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