Empowering Digital Workplaces

Ricoh unterstützt die Digitalisierung des Arbeitsplatzes und sorgt mit innovativen Technologien und Services dafür, dass Menschen smarter arbeiten können. Seit mehr als 80 Jahren ist Ricoh Innovationstreiber und ein führender Anbieter für Dokumentenmanagement, IT-Services, Communication Services, kommerziellen und industriellen Druck, Digitalkameras und Industrielösungen.

Von IT Lifecycle Management bis Cloud first. Im Team eines führenden Technologieunternehmens helfen Sie uns dabei, unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT maßgeblich zu unterstützen und so die Digitalisierung ihrer Arbeitsplätze voranzutreiben.

Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir eine/n:

Teamleiter IT Netzwerk (w/m/d) 


Ihre Aufgaben

  • Fachliche und operative Leitung des (internationalen) Onsite-Teams im Bereich Site Services beim Kunden vor Ort
  • Verantwortlich für den Betrieb und die Infrastrukturimplementierung des Datacenter und weiteren Technologien
  • Aktive Mitwirkung in verschiedensten Kundenprojekten; Umsetzung von hochrangigen oder detaillierten Designanforderungen in die Konfiguration von Netzwerkelementen wie Firewalls, Proxys und Load Balancern
  • Management von Kundenerwartungen und Koordinierung aller Tätigkeiten zur Erfüllung der Vertragsvorgaben; Übernahme des Service-Managements sowie Planung und Umsetzung von Korrektur- und Optimierungsmaßnahmen, Ansprechpartner des Kunden im Bedarfs- und Eskalationsfall
  • Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Sicherstellung der fachlichen Qualifikation aller Mitarbeiter/innen; Planung von Schulungen, Erstellung von Personalplänen im Schichtbetrieb

  • Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (oder eine vergleichbare Ausbildung)
    • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Servicebetrieb und der Umsetzung von Kundenprojekten, Führungserfahrung wünschenswert
    • Fortgeschrittene Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur und Fachwissen im Bereich der Netzwerksicherheit; Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Netzwerkanalyse
    • Hohe Kundenorientierung, gutes Prozessverständnis, ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
    • Sehr gute Englischkenntnisse (Level C1)

    • Ihre Vorteile 

      • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit, ein attraktives Provisionsmodell, Urlaubs- und Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub
      • Flexible Arbeitszeiten: unsere Vertrauensgleitzeit ermöglicht es Ihnen, Berufs- und Privatleben bestmöglich miteinander in Einklang zu bringen
      • New Ways of Working: eine hochmoderne Arbeitsumgebung, ausgestattet mit der neuesten Technologie sowie die Möglichkeit zur mobilen Telearbeit
      • Umfassende Einarbeitung: Einführungstage für neue Mitarbeiter, Begleitung durch eine/n Mentor/in in den ersten Wochen
      • Persönliche Entwicklung im Fokus: Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten durch Schulungs- und Weiterbildungsangebote
      • Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
      • Corporate Social Responsibility: Wir engagieren uns in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und in sozialen Projekten

      • Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! 

        Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Unser HR Manager Celina Hofmann freut sich auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 0511 - 6742 2596 zur Verfügung. 

        Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

        Ricoh Deutschland GmbH
        , IT Services Group
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