Für unseren Fachhandelspartner Scherer Büroelektronik GmbH suchen wir neue Mitarbeiter/innen!

Ricoh arbeitet in Deutschland mit mehr als 380 Vertriebspartnern zusammen, die wir bei der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen. Wir wollen mit unseren Partnern die Digitalisierung als Wachstumschance nutzen und den Arbeitsplatz der Zukunft bei unseren Kunden realisieren.

Die Scherer Büroelektronik GmbH mit Sitz in Völklingen ist eines der führenden Häuser für Büro-Kommunikation im Saarland. Zur Verstärkung ihres Teams sucht Scherer zum nächstmöglichen Eintritt in Völklingen ein/e kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) für den Bereich Kundenservice.

Kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) für den Bereich Kundenservice


Ihre Aufgaben bei der Scherer Büroelektronik GmbH 

  • Technische Einsatzsteuerung der Servicetechniker, Management der Störungsmeldungen unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Agreements
  • Vollständige Betreuung des Serviceprozesses zu eingehenden Störungen; effiziente Tourenplanung der Techniker und Prüfung des Warenflusses sowie Steuerung von Großprojekten wie beispielsweise Rollouts
  • Enge Kommunikation mit dem Kunden; Annahme und Bearbeitung von Kundennachfragen, Reklamationen und Übernahme des Eskalationsmanagements

  • Ihr Profil 

    • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice 
    • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
    • Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität
    • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit

    • Ihre Vorteile bei der Scherer Büroelektronik GmbH 

      • Unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit in einem wachsenden Unternehmen und ein festes Gehalt 
      • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer Vielzahl interessanter Aufgaben
      • Ein professionelles Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team
      • Einen zukunftssicheren und ausbaufähigen Arbeitsplatz

        1. Hat die Scherer Büroelektronik GmbH Ihr Interesse geweckt? 

          Bewerben Sie sich innerhalb weniger Minuten online über Ricoh bei Scherer. Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich gerne telefonisch an Celina Hofmann aus unserem Recruiting-Team wenden: 0511/6742-2596.


          Standort: Scherer Büroelektronik GmbH, Vorderster Berg 22, 66333 Völklingen
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