Seit 1959 hat sich STEINEL vom Pionier zum Technologie- und Innovationsführer für Sensorleuchten und Bewegungsmelder sowie Heißluftgeräten und Heißklebepistolen entwickelt. Wir denken über Grenzen hinaus. Immer im Dialog mit Kunden, Partnern und 1500 Mitarbeitern aus mehr als 20 Ländern. Wir entwickeln Dinge, die nicht nur zukunftsweisend sind, sondern auch im Interesse von Mensch und Umwelt liegen. Und wir fertigen unsere Produkte in eigenen Werken in Europa. Unsere Arbeit ist geprägt von Leidenschaft, Dynamik und Teamgeist.

Jetzt suchen wir Dich: zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Herzebrock-Clarholz als

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Customer Care eCommerce (m/w/d) 

So kannst Du Dich bei uns einbringen:

  • Du koordinierst die Auftragsabwicklung und Nachverfolgung unserer B2B- und B2C-Kunden aus dem Bereich eCommerce
  • Du beantwortest serviceorientiert unsere Kundenanfragen per Telefon und Mail auf Deutsch und Englisch
  • Du berätst unsere Kunden bzgl. Produkte, Versand und Reklamationen
  • Du pflegst und kontrollierst die Kundenstammdaten
  • Du bearbeitest und prüfst Reklamationen, Retouren und Belastungsanzeigen
  • Du arbeitest an Prozessoptimierungen und EDI-Umstellungen mit
  • Du erstellst kaufmännische Auswertungen wie Umsatz, Artikel- und Retourenstatistiken
 

Damit überzeugst Du uns:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der Betreuung von B2B- und B2C-Kunden im Bereich eCommerce
  • Du hast gute Kenntnisse mit dem SAP Modul SD und den Microsoft Office Programmen
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
  • Du packst mit an, übernimmst Verantwortung und handelst proaktiv, um deine Ziele zu erreichen
Damit möchten wir Dich überzeugen:
    • Ein junges und motiviertes Team sowie ein dynamisches, offenes und freundschaftliches Arbeitsumfeld
    • Flexible Arbeitszeitregelungen, eine moderne Büroausstattung vor Ort, bei Bedarf die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
    • Viel Raum für Deine Ideen und die Mitgestaltung der Prozesse
    • Verschiedene Zusatzleistungen (z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
    • Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten durch interne und externe Schulungsprogramme

    Für Rückfragen zum Aufgabengebiet steht Dir Frau Seppler (Telefon: 05245/448-202) jederzeit gerne zur Verfügung. Ausführliche Informationen über unser Unternehmen erhälst Du unter: www.steinel.de

    STEINEL Vertrieb GmbH
    Personalabteilung
    Dieselstr. 80 – 84
    33442 Herzebrock-Clarholz
    Telefon: +49 (0) 5245/448-0
    www.steinel.de

     

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